くらしのガイド2025[水道・下水道]

問合せ先 

東大阪市水道サービスセンター【若江西新町1-6-6】　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

上下水道局(水道庁舎【若江西新町1-6-6】)各課へは代表電話：06-6724-1221　ファクス：06-6721-2374

引越しに伴う水道の使用開始・休止の手続き、その他のお問合せは、東大阪市水道サービスセンターへご連絡ください。連絡の際は、「水量のお知らせ」にある「お客様番号」をご用意ください。

問合せ先 

東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

水道の使用を開始または休止するときは事前(3日から5日前)に申込みが必要です。

電話または市ウェブサイトで申込みができます。（別ウインドウで開く）

問合せ先 

東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

次のようなときは、新しいメーターに取り替えます。なお、取替えの費用は、一切かかりません。

(1)故障のとき

(2)計量法に定められた期間満了時(8年)

取替え中は、一時水を止めさせていただきますので、ご協力ください。

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東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

水道メーターの検針は、2か月に1度行っています。

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東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

集合住宅(共同住宅)には、申請された入居戸数によって料金算定する制度があります。ただし、宿泊所、寄宿舎、下宿および社員寮などを除きます。

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東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

同一住宅で店舗と住居を兼用している方は、申請に基づき料金算定する制度があります。

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東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

水道の使用用途の変更があればご連絡ください。

問合せ先 

東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

地下漏水などにより修理した場合、料金の一部を減額できる制度があります。ただし、漏水場所により減額できない場合があります。

問合せ先 

東大阪市水道サービスセンター　電話：06-4307-6201　ファクス：06-6721-2371

水道料金などは2か月ごとに下の方法で支払いできます。なお、本市の水道料金はクレジットカードでの支払いに対応していませんので、ご了承ください。

上下水道局では、皆さんの預金口座から自動的に支払いできる口座振替の利用をお願いしています。

口座振替への申込みは、水道サービスセンターへ電話または、金融機関もしくは水道サービスセンターへお客様番号・水栓番号がわかる用紙(水道の領収書など)と、預金通帳、通帳のお届け印を持ってお申込みください。

納入通知書は金融機関およびコンビニエンスストア(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、ポプラ、セイコーマート)で支払いできます。

納入通知書のバーコードを、各社専用アプリ(LINE Pay、楽天銀行コンビニ支払サービス、PayPay、PayB、ゆうちょPay、au PAY、d払い、FamiPay)をインストールしたスマートフォンなどのモバイル端末のカメラで読み込むことで支払いできます。

問合せ先

水道施設部 給水課　電話：06-6724-1221　ファクス：06-6721-2374

給水装置の新設、増設、改造または撤去は、上下水道局が指定する指定給水装置工事事業者にお申込みください。

• 市内事業者について、詳しくはこちらをご覧ください。（別ウインドウで開く）
• 市外事業者について、詳しくはこちらをご覧ください。（別ウインドウで開く）

問合せ先

水道施設部 管路維持課　電話：06-6724-1221　ファクス：06-6721-2374

道路上で漏水を発見した場合は、ご連絡ください。

問合せ先

水道総務部 企画課　電話：06-6724-1221　ファクス：06-6721-2374

あたかも上下水道局から来たかのような口調で次のような訪問をする業者がいます。

• 水道管の洗浄、サビ取りの工事を勧める
• 依頼していないのに水質検査をする
• 高額な浄水器などを販売する
• 家族構成や年齢、生年月日などを尋ねるようなアンケートをとる

特に高齢者を狙った悪質な事例が増えています。上下水道局では浄水器などを販売したり、業者にあっ旋を依頼したりすることは一切ありません。

上下水道局の職員は「職員証」を携帯しています。もし、不審に思われたら、職員証の提示を求めてください。

問合せ先

下水道部 下水道賦課収納課　電話：06-4309-3251　ファクス：06-4309-3827

公共下水道が整備され処理開始区域になると、汚水を処理する費用や下水道施設を維持管理するための費用として下水道使用料を負担していただきます。

問合せ先

下水道部 排水設備課　電話：06-4309-3249　ファクス：06-4309-3828

下水道管が未整備の私道で、2戸以上の方が便所の水洗化を行うための一定の条件を満たせば公共下水道を設置します。

問合せ先 

下水道部 下水道賦課収納課　電話：06-4309-3251　ファクス 06-4309-3827

公共下水道が完備され水洗便所を設置することができる区域内で、くみ取り便所・し尿浄化槽を水洗便所に改造するときは、資金の貸付けをしています。

• くみ取り便所＝1便所につき33万円以内(無利息33か月以内分割払い)
• し尿浄化槽＝1し尿浄化槽につき33万円以内(無利息33か月以内分割払い)

• ラグビーワールドカップ2019日本大会が、東大阪市花園ラグビー場で開催されることを契機にリニューアルされたマンホール蓋
• 市章を使って、市の花である”ウメ”の花をイメージして製作されたマンホール蓋

ポケモンマンホール「ポケふた」

ポケモンのキャラクターと市の景観などが描かれたオリジナルマンホールが市内5か所に設置されています（別ウインドウで開く）

直径約4ｍ・延長約2300ｍの雨水対策施設

家庭や事業所などから出された汚水は、下水管や中継ポンプ場を経て下水処理場できれいな水となり川へと流されます。東大阪市の地下を隈なくめぐる下水道は、直径20㎝のものから4ｍにおよぶものまでさまざま。縦横3.4ｍの四角いものもあります。